为贯彻落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（豫政〔2024〕18号），遂平县人民政府印发了《遂平县人民政府关于印发落实省、市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见责任分工的通知》（以下简称《通知》）。

一、出台背景

2024年7月，河南省人民政府下发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（豫政〔2024〕18号），要求推动线上线下政务服务能力整体提升，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，10月底前完成国务院发布的“高效办成一件事”2024年度重点事项。结合我县实际，将文件中涉及任务进行分工，制定了该《通知》。

二、主要内容

《通知》主要包括总体目标、任务分工、组织实施三个方面。

（一）总体目标

2024年，推动线上线下政务服务能力整体提升，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，依托一体化政务服务平台，统一申报入口，推行一次告知、一表申请、一套材料、一本指南、一窗（端）受理、一网办理、限时办结、统一出件，通过数据共享力争做到办理“一件事”50%以上的表单信息自动生成、申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上，实现国务院发布的“高效办成一件事”2024年度重点事项于10月底前全面落地见效，并适时推进更多“高效办成一件事”事项落地实施。

到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，数据共享、智能审批等广泛应用，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

（二）任务分工

一是畅通政务服务渠道。线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，企业和群众诉求“一线应答”，推进“进门一件事”。

二是创新政务服务模式。关联事项集成办，容缺事项承诺办，异地事项跨域办，政策服务免申办，惠民补贴一卡办，推动“信用+”审批服务创新。

三是强化政务服务数字赋能。加强政务数据规范化管理，持续扩大“四电”应用范围，发挥一体化政务服务平台枢纽作用，注重全流程应用新技术。

四是推动政务服务扩面增效。增强帮办代办能力，丰富公共服务供给，拓展增值服务内容。

五是夯实政务服务工作基础。健全政务服务标准体系，强化政务服务制度供给，健全政务服务工作体系。

（三）组织实施

一是加强组织领导。二是注重协同配合。三是强化宣传督导。

相关文件：落实省、市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见责任分工的通知