近年来，遂平县依托“综治平台+大数据”智治模式，着力探索网格化管理新路径、新方法，创新实施“三个三”工程，在全县形成了覆盖全面、配置合理、服务高效的网格化管理工作新模式。

明确三个目标，健全工作体系。划清布局，推动网格管理“精细化”。严格落实上级工作部署，结合乡镇（街道）、村（社区）、村组（小区）等实际，将辖区划分成1438个基础网格和28个专属网格，配备网格长、网格员2570余人。同时，结合部分村组（小区）人口密集等特点，积极推行“兼职网格员”工作机制，组建了2500余人的兼职网格队伍，充分发挥自由职业人员力量，协助开展网格化管理各项工作。建立机构，推动网格管理“规范化”。积极构建县、乡镇街道、村（社区）、组（小区）四级网格化服务管理体系，落实协调调度、跟踪督办等职责，重点对网格员信息采集、矛盾化解、隐患排查等工作进行定期督查巡查，及时指导、处理网格管理方面的各类问题。建立网格管理议事机制，对网格管理员定期开展业务培训，着力提高网格管理能力。创新机制，推动网格管理“系统化”。按照“网格定位管理、区域专人负责”的工作思路，建立了一套领导体系、四大基本原则、四级平台建设、四级管理模式、五项工作制度、八项工作流程、十大网格职责的网格化服务管理工作体系架构，完善了信息采集、矛盾化解、评先评优等配套制度，进一步明确了工作职责，促进了规范运行，构建了“格中有责、责任到人”的工作体系，保障了网格管理工作有效开展。

突出三个作用，加强信息掌控。突出信息收集。围绕矛盾纠纷和安全隐患排查、平安建设宣传、便民事项代办帮办、社会治安信息收集，实行“四访三问”，及时问询掌握困难居民生活、独居老人身体状况等情况，做到困难问题全收集、办理情况全反馈。止目前，全县各类基础数据已全部录入信息平台。突出常态巡查。持续深化“综治中心+网格化管理+大数据+脚底板”治理模式，把治理触角向村组延伸，实行“一日一巡”常态工作机制，结合疫情防控、未成年人安全专项行动等工作，每日分时段、分区域进行全面排查巡逻入户走访，及时发现问题、解决问题。目前，已开展日常巡查2万余次，排查化解矛盾纠纷1800余条，有效做到了“小事不出网格，大事不出村居、难事不上交”。突出网格管理。针对人员不足等实际，进一步整合老党员、老干部、志愿者等资源力量，按照“一企一格、一（组）区一格”的工作思路，组建网格志愿者服务队伍，定期开展巡查，及时摸排辖区情况，有效避免了管理“盲区”和“真空”，实现了管理服务全覆盖。

坚持三个强化，提高治理能力。强化党建引领。创新“党建+基层社会治理”新模式，把党小组建在基础网格上、党员融入基本网格中，实行党员联系户制度，以党史学习教育、政法队伍教育整顿为契机，开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”和党员“戴党徽、亮身份、当先锋”等活动，切实把党建贯穿于基层社会治理全过程，以党建全覆盖推动平安建设大提升。目前，全县共建立党小组基础网格134个，设置党员“微治理”示范岗13200个，联系群众8.5万户。强化社会服务。以能力作风建设年活动开展为契机，不断提升干部服务群众能力，通过划分党员责任区、党员联系群众等机制，形成一对一帮扶体系，确保全县孤独老人、留守儿童等弱势群体有人联系、有人帮扶。健全互联网服务渠道，群众通过“微连心”小程序上传矛盾纠纷等问题，网格员实时线上沟通、线下落实、及时反馈，有效做到网格服务“不打烊”。强化督导考核。以推进网格员队伍规范化建设为目标，持续加大督查工作力度，强化考核结果运用，将平台周统计、月通报、季排名、年考核纳入年度平安建设考核范围，积极推动各项目标任务全面落实、取得实效。

通讯员：吴昕祺