针对夏季以来用电负荷增长，国网遂平县供电公司大力提升优质服务，认真落实各项措施，全力应对高温“烤验”。

  国网遂平县供电公司根据所辖各变电站设备运行的具体情况，合理安排工作人员，分成4个工作组，每日对所有变电站设备易发热部位进行细致监测，建立设备红外线测温明细表，内容包括测温时间、环境温度、检测温度、负荷情况等详细内容，并结合以往保留的红外测温图谱进行对比、分析，确保能够及时发现设备存在的安全隐患，及时进行消缺，从而降低设备故障率。此外，公司在用电监控值班室，安排人员24小时值班，关注全县各用电点用电量变化，以备突发状况。设置客服部，随时接受用电户咨询和派遣服务。组织服务小分队深入工业厂区，开展用电服务指导，线上线下快速响应客户诉求，为客户提供优质、高效的供电服务。

  公司还不断加强电网运行管理，密切关注天气变化情况，精准开展负荷预测，根据负荷变化合理安排电网运行方式，并提前做好事故预想。建立健全迎峰应急组织体系，分析电网存在的薄弱环节，提前制定应对措施，实时掌握设备运行状态，科学安排电网运行方式，做好应急人员、物资和车辆准备，强化全员责任意识，全力确保电网安全稳定运行。

  在下步工作中，国网遂平县供电公司将持续坚持“你用电，我用心”的工作理念，将专业技术保障和优质的服务传递到千家万户，实现居民放心用电、满意用电，让人民群众更好地享受到优质、高效、便捷的供电服务。

      记者：周俊生