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近日,遂平县燃气公司通过优化服务流程、创新服务模式,成功为河南汇通新材料包装有限公司高效办理了燃气接入服务,进一步优化营商环境、提升企业满意度,助力企业高质量发展。
河南汇通新材料包装有限公司是一家制造企业,因业务开展急需接入燃气并完成相关设备安装。该企业工程负责人担心燃气接入流程复杂、耗时长,会影响生产进度,得知企业需求后,遂平燃气公司主动对接,推出“一站式”管家式服务,高效完成了该企业燃气接入。
遂平县燃气公司成立专项小组,提供从申请到验收的全流程服务,减少企业多头对接的麻烦,针对企业紧急需求,燃气公司开通绿色通道,缩短办理时间,压缩审批时间,通过线上平台,企业可实时查询进度,减少线下跑腿,同时燃气公司还派专人现场办公,快速解决技术问题,确保项目顺利推进。
通过以上前置服务措施,河南汇通新材料包装有限公司的燃气接入项目从申请到通气仅用了1天时间,遂平县燃气公司成功为企业高效办成一件事,企业对此表示高度认可,该企业负责人表示:“燃气公司的高效服务让我们避免了生产延误,真正做到了为企业排忧解难。”
遂平燃气公司将继续优化服务流程,持续提升服务质量,助力更多企业高效办理燃气相关业务,为优化营商环境贡献力量。
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