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(记者 周涛 通讯员 石夏威) 为了积极推动公证领域“放管服”改革,遂平县公证处多措并举,把群众的需求放在第一位,努力为群众提供有温度、有品质的公证服务,让群众在公证领域“放管服”改革中有实实在在的获得感。
提高思想认识。召开专题会议,统一思想,充分认识到公证机构既是公证领域“放管服”改革的参与者、被改革者,更是“放管服”改革的受益者。
缩短办证时间。确保一次性办结手续,让人民群众不跑“冤枉路”、“反复路”。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,力争在3个工作日内出具公证书。
优化窗口服务。落实首问负责制、一次性告知制度。做好延时服务和预约服务。工作人员、收费标准、办证流程等相关内容一律公开公示。
开辟绿色通道。老弱病残孕幼等特殊群众实行特事特办,对行动不便的当事人提供上门服务,开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务。
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